企業(yè)管理軟件是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的最重要方式。企業(yè)管理（Business Management），是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱(chēng)。

比較常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件主要有ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM(客戶(hù)關(guān)系管理)、HR（人力資源）、OA（辦公自動(dòng)化），財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)，項(xiàng)目管理系統(tǒng)，進(jìn)銷(xiāo)存，合同管理軟件，庫(kù)存管理軟件等?？茖W(xué)管理是一個(gè)企業(yè)能夠生存的重要關(guān)鍵，一個(gè)良好的管理模式會(huì)給企業(yè)帶來(lái)良好的收益，這是一個(gè)良性的循環(huán)，因此選擇一款適合的企業(yè)管理軟件至關(guān)重要。

企業(yè)管理軟件是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化企業(yè)管理的最重要方式。企業(yè)管理（Business Management），是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱(chēng)。

介紹常見(jiàn)的企業(yè)管理軟件

OA、OA辦公自動(dòng)化

OA：協(xié)同辦公系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱(chēng)。

oa是什么意思？

OA系統(tǒng)的作用：節(jié)省辦公資源、信息資源共享、文檔集中化管理、辦公資源統(tǒng)一管理分配、流程工作協(xié)同辦公、異地?zé)o紙化辦公、掌上移動(dòng)辦公。

CRM、CRM客戶(hù)關(guān)系管理

是通過(guò)對(duì)客戶(hù)詳細(xì)資料的深入分析，來(lái)提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力的一種手段。

CRM是什么？

客戶(hù)關(guān)系管理的作用：

1、整合客戶(hù)企業(yè)和員工資源，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

2、提升企業(yè)、員工對(duì)客戶(hù)的響應(yīng)反饋速度。

3、提升企業(yè)銷(xiāo)售收入。

4、改善企業(yè)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

ERP：企業(yè)資源計(jì)劃

ERP系統(tǒng)的作用：

企業(yè)規(guī)范管理、固化企業(yè)運(yùn)作流程，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，合理進(jìn)行商品庫(kù)存成本管理，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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