卷首語(yǔ)

“隨需而應(yīng)思想”，溝通環(huán)節(jié)所關(guān)注的資源在實(shí)際業(yè)務(wù)中都是靈活被組織，系統(tǒng)的可配置功能完全符合這一需求，不需要技術(shù)人員的二次開(kāi)發(fā)和集成。

方案概述

“信息網(wǎng)狀思想”將各種分散的、不規(guī)則存在的信息整合成一張信息網(wǎng)，每個(gè)信息節(jié)點(diǎn)之間依靠業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系進(jìn)行關(guān)聯(lián)，例如任務(wù)督辦來(lái)自于會(huì)議紀(jì)要；

“業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)思想”，企業(yè)業(yè)務(wù)被分為各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并歸屬于某個(gè)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)，事實(shí)上，這些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，系統(tǒng)關(guān)注所有可能涉及到的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，進(jìn)行整合歸納，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)之間的平滑連接。例如送審件要經(jīng)過(guò)各個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人的審批，系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)處理。

“隨需而應(yīng)思想”，溝通環(huán)節(jié)所關(guān)注的資源在實(shí)際業(yè)務(wù)中都是靈活被組織，系統(tǒng)的可配置功能完全符合這一需求，不需要技術(shù)人員的二次開(kāi)發(fā)和集成。

圖：溝通與協(xié)作總體流程圖

在項(xiàng)目溝通與協(xié)作模塊中，通過(guò)關(guān)聯(lián)工程日常的溝通單據(jù)，包括聯(lián)系單、送審件、問(wèn)題等，跟蹤與記錄設(shè)計(jì)審閱、關(guān)鍵交付物、規(guī)范書(shū)及施工圖紙的審批過(guò)程，記錄審計(jì)記錄，使得項(xiàng)目參與方響應(yīng)更加有效并能清晰界定各自的責(zé)任。

溝通與協(xié)作模塊業(yè)務(wù)架構(gòu)如下圖所示：

周期報(bào)告

工程項(xiàng)目中，月報(bào)占據(jù)了極其重要的地位。進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)時(shí)反饋更新，決定了中高層領(lǐng)導(dǎo)人員必須在相對(duì)較短的時(shí)間間隔內(nèi)了解項(xiàng)目具體情況，月報(bào)作為不可或缺的查看反饋手段，在實(shí)際工程項(xiàng)目建設(shè)中，發(fā)揮了作用。

圖：月報(bào)示例

變更請(qǐng)求

工程項(xiàng)目建設(shè)體系中，設(shè)計(jì)是領(lǐng)頭軍，但是實(shí)際執(zhí)行時(shí)，設(shè)計(jì)變更又不可避免。重大的變更必須經(jīng)過(guò)高層領(lǐng)導(dǎo)人員，先前的送審方式，過(guò)于緩慢，沒(méi)有效率。工程公司系統(tǒng)針對(duì)這一特點(diǎn)，在溝通管理模塊增設(shè)了設(shè)計(jì)變更請(qǐng)求這一送審流程，建立領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行人員實(shí)時(shí)聯(lián)系，縮短審批時(shí)間，提高變更請(qǐng)求的效率。

圖：變更請(qǐng)求